事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

澎湃新闻网消息，1月5日，安徽合肥一辆越野车被困雪水中。50岁的辅警张大银为防止打湿衣服影响下次出警，脱下外套，穿短裤下水救人拖车。在民警和消防的共同努力下，车辆最终脱险。

《成都疫情溯源：一起境外输入病例关联的本土疫情》具体从事儿童保护的相关工作者对此亦有体会。“女童保护”团队公益宣传女童保护，孙雪梅观察到政府近年来对性侵日益重视，请她们进校园作预防教育的学校、教育部门、司法部门越来越多，但她缺乏更多的志愿讲师。面对不少需要心理支援的求助，她感到无力，“我们只能再去找专业人员介入，这应该借助官方力量由专门、专业团队来做”。